A Fáma Futárszolgálat központi raktárában előzetes egyeztetés nélkül nincs lehetőség személyes csomagátvételre. A központi raktár nem ügyfélátvételi pontként működik, ezért a küldemények helyszíni, előzetes egyeztetés nélküli kiadására nincs lehetőség. Kérjük, hogy előzetes egyeztetés nélkül ne induljon el telephelyünkre, mert ilyen esetben munkatársaink a küldeményt nem tudják kiadni. Köszönjük együttműködését! Fáma Futárszolgálat
Tisztelt Partnerünk! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a jelenlegi nyári időszakban a várható csökkent csomagmennyiséghez képest a csúcsidőszakot is meghaladó előre nem jelzett és nem tervezett mennyiségű csomag érkezett a magyarországi csomagszállítókhoz, így a Fáma Futárszolgálathoz is. Ez az előre nem jelzett csomagmennyiség jelentősen meghaladta a rendelkezésre álló kapacitásainkat, ezért felgyorsítottuk a fejlesztéseket és azonnal bővítettük a létszámot, ami jelenleg is tart, mert bizonyos területeken további futárokra van szükség. Raktárunk heti hét napot üzemel és hétvégén is rendszeresítettük a kézbesítést a feltorlódott csomagok feldolgozása érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért és köszönjük a türelmüket. Fáma Futárszolgálat
Az elmúlt hetekben hálózatunkba a megszokottnál lényegesen nagyobb csomagmennyiség érkezett, ezért egyes küldemények kézbesítése a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe. Munkatársaink meghosszabbított műszakokban, valamint hétvégén is folyamatosan dolgoznak a küldemények mielőbbi feldolgozásán és kézbesítésén. A megnövekedett terhelés ügyfélszolgálatunkat is érinti, ezért a telefonos és e-mailes megkeresések megválaszolása a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és köszönjük türelmüket, megértésüket.
Tisztelt Partnerünk! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy bankkártyás szolgáltatónknál a hétvégén technikai hiba lépett fel, amely az utánvétes összegek elszámolását érintheti. Ennek következtében előfordulhat, hogy a mai napon indított utánvétutalások egy része a megszokottól eltérő időpontban kerül jóváírásra. Kérjük, hogy a mai utalások érkezését fokozott figyelemmel kísérjék. Szolgáltatónk folyamatosan dolgozik a hiba elhárításán, és bízunk benne, hogy a fennakadás rövid időn belül teljes körűen rendeződik. Társaságunk szintén folyamatosan nyomon követi a helyzet alakulását, és szükség esetén további tájékoztatást nyújt partnerei részére. Köszönjük szíves megértésüket, türelmüket és együttműködésüket.
