Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetősége technikai hiba miatt átmenetileg nem működik. A hiba elhárításán munkatársaink dolgoznak. A szolgáltatás helyreállításáig kérjük, megkereséseiket az info@famafutar.hu e-mail-címre küldjék, ahol kollégáink a lehető legrövidebb időn belül válaszolnak. Köszönjük megértésüket és türelmüket!
A Fáma Futárszolgálat központi raktárában előzetes egyeztetés nélkül nincs lehetőség személyes csomagátvételre. A központi raktár nem ügyfélátvételi pontként működik, ezért a küldemények helyszíni, előzetes egyeztetés nélküli kiadására nincs lehetőség. Kérjük, hogy előzetes egyeztetés nélkül ne induljon el telephelyünkre, mert ilyen esetben munkatársaink a küldeményt nem tudják kiadni. Köszönjük együttműködését! Fáma Futárszolgálat
Tisztelt Partnerünk! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a jelenlegi nyári időszakban a várható csökkent csomagmennyiséghez képest a csúcsidőszakot is meghaladó előre nem jelzett és nem tervezett mennyiségű csomag érkezett a magyarországi csomagszállítókhoz, így a Fáma Futárszolgálathoz is. Ez az előre nem jelzett csomagmennyiség jelentősen meghaladta a rendelkezésre álló kapacitásainkat, ezért felgyorsítottuk a fejlesztéseket és azonnal bővítettük a létszámot, ami jelenleg is tart, mert bizonyos területeken további futárokra van szükség. Raktárunk heti hét napot üzemel és hétvégén is rendszeresítettük a kézbesítést a feltorlódott csomagok feldolgozása érdekében. Elnézést kérünk a kellemetlenségért és köszönjük a türelmüket. Fáma Futárszolgálat
Az elmúlt hetekben hálózatunkba a megszokottnál lényegesen nagyobb csomagmennyiség érkezett, ezért egyes küldemények kézbesítése a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe. Munkatársaink meghosszabbított műszakokban, valamint hétvégén is folyamatosan dolgoznak a küldemények mielőbbi feldolgozásán és kézbesítésén. A megnövekedett terhelés ügyfélszolgálatunkat is érinti, ezért a telefonos és e-mailes megkeresések megválaszolása a megszokottnál hosszabb időt vehet igénybe. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és köszönjük türelmüket, megértésüket.
